Feedback ist ein Grundnahrungsmittel. Ohne immer neue Rückmeldungen in einem psychologisch sicheren Umfeld können wir als Menschen nicht wachsen und uns entwickeln. Doch Feedback kann auch toxisch sein.
Prof. Daniela Voigt hat viele erfolgreiche Bücher über den Umgang mit “toxischen Menschen” geschrieben. Sie hat mit mir zu meinem Buch “Psychologische Sicherheit. Die Superkraft erfolgreicher Teams” eine kleine Serie von Podcasts für ihren Youtube-Kanal aufgenommen.
Aus dieser Serie möchte ich meine Lieblingsfolge zum Thema Feedback verlinken. Weil die Fähigkeit zum Geben und Nehmen von Feedback so wichtig für die psychologische Sicherheit ist.
Außerdem erlebe ich in meiner Arbeit als Teamcoach und Beraterin immer wieder, wie auch ein scheinbar harmonisches Team, in dem Kritisches nicht angesprochen wird, langsam durch fehlende Offenheit vergiftet werden kann,
Essenzen aus dem Gespräch:
- Was ist Feedback? Eine Einführung in die Bedeutung und den Wert von Feedback, insbesondere im Kontext psychologischer Sicherheit und Zusammenarbeit.
- Kill Your Darlings: Warum das “Feedback-Sandwich” veraltete Führungsmythen stützt und wie es den Feedback-Prozess erschwert.
- Mini-Feedbacktrainings: Wie wir üben können, unsere Gefühle und Wahrnehmungsfilter selbst zu beobachten und echte Ich-Botschaften zu senden.
- Feedback als Geschenk: Einblicke in die richtige Anwendung und die Herausforderungen von Ich-Botschaften.
- Praktische Beispiele für eine gesunde Feedback-Kultur bei Führungskräften.
- Feedback nehmen: Die Wichtigkeit von Mut und Dankbarkeit beim Empfang von Feedback.
- Blinde Flecken in der Wahrnehmung: Herstellung psychologischer Sicherheit zur Transformation von Scham und Verletzlichkeit in Wertschätzung.
- Praktische Tipps: Feedback-Duschen und Kudos (Lob und Preis).
- Ehrliches Feedback an Führungskräfte: Methoden und Herausforderungen.
- Umgang mit Feedback: Klarheit darüber, wie Feedback verarbeitet wird.
- Fachkräftemangel und Feedback: Die Rolle von ehrlichem Feedback im Umgang mit Vorgesetzten und dessen Vorbildfunktion.
- Praktischer Tipp: Nutzen von Beobachterrollen und die Unterscheidung von Rollen im Feedback-Prozess.
Hier geht es zur Aufzeichnung auf Youtube:
https://youtu.be/sZOeqBj8dQ8
