„Toxische“ oder „nährende“ Kommunikation: Was zerstört und was unterstützt Psychologische Sicherheit? (2)

„Toxische“ oder „nährende“ Kommunikation: Was zerstört und was unterstützt Psychologische Sicherheit? (2)

Es gibt Sätze von Vorgesetzten oder Kolleg:innen, die klingen uns lange im Ohr. Manche dieser Sätze wirken wie Tiefschläge. Sie machen uns fertig und nehmen uns jeden Mut. Andere setzen Energie frei wie ein Blumenstrauss. Kommunikation hat Wirkung – nicht nur auf...